Параметр

Значение

Количество сотрудников у стойки информации

1

Количество продавцов-консультантов по гаджетам

2

Количество консультантов по технике

2

Количество менеджеров по обслуживанию

3

Коэффициент загрузки сотрудников у стойки информации

0,803

Коэффициент загрузки продавцов-консультантов по гаджетам

0,318

Коэффициент загрузки консультантов по технике

0,631

Коэффициент загрузки менеджеров по обслуживанию

0,751

Максимальная длина очереди у стойки информации

3

Максимальная длина очереди у продавцов-консультантов по гаджетам

1

Максимальная длина очереди у консультантов по технике

3

Максимальная длина очереди у менеджеров по обслуживанию

2

Средняя длина очереди у стойки информации

0,512

Средняя длина очереди у продавцов-консультантов по гаджетам

0,000

Средняя длина очереди у консультантов по технике

0,236

Средняя длина очереди у менеджеров по обслуживанию

0,255

Текущая длина очереди у стойки информации

0

Текущая длина очереди у продавцов-консультантов по гаджетам

0

Текущая длина очереди у консультантов по технике

0

Текущая длина очереди у менеджеров по обслуживанию

1

Среднее время нахождения клиента у стойки информации

без учёта «нулевых» входов

3,072

с учётом «нулевых» входов

4,552

Среднее время нахождения клиента у продавцов-консультантов по гаджетам

без учёта «нулевых» входов

0,000

с учётом «нулевых» входов

0,000

Среднее время нахождения клиента у консультантов по технике

без учёта «нулевых» входов

2,019

с учётом «нулевых» входов

5,383

Среднее время нахождения клиента у менеджеров по обслуживанию

без учёта «нулевых» входов

1,655

с учётом «нулевых» входов

4,082